Musikausetzer beim nutzen von CarPlay

[Vollplae]

Guten Abend zusammen, ich merke, dass beim Nutzen von CarPlay kabellos, es immer wieder kurze Aussetzer bei der Wiedergabe gibt , mal mehr, mal weniger.
Am Handempfang kann es eigentlich nicht liege, da ich meistens 4G ode sogar 5G habe. Heute sind in einem Bereich gefahren, da war mehrere Kilometer „0“ Empfang und die Musik spielte weiter. Als Handy* nutze ich das iPhone* 12 Pro Max mit der aktuellsten Software.
Hat jemand das selbe Problem und vielleicht sogar eine Lösung?

 

[mrl33t]

Hallo Vollplae,

ich habe genau das gleiche Fehlerbild bei meinem Taigo* und einem iPhone* 14 Pro bei der Verwendung von Wireless CarPlay. An der Internetverbindung des Smartphones kann es bei mir nicht liegen, da ich die Playlist bei Spotify offline heruntergeladen habe. Habe testweise auch meinen Account (WeConnect) abgemeldet und auf "Maximale Privatsphäre" gestellt um die interne eSIM des Taigo zu deaktivieren. Leider hat alles keine Besserung gebracht, die kurzen Mikroruckler bleiben.

Das Problem scheint auch bei den VW ID Modellen zu bestehen, wenn die Option "search for new wifi networks" aktiviert ist. Beim Taigo scheint es diese Einstellung nicht zu geben.

Viele Grüße

 

[Vollplae]

Ok, danke für dein Feedback , vielleicht wird es ja mal durch ein Update behoben.
viele Grüße zurück

 

[mrl33t]

Eine kurze Frage: Benutzt du während der Audiowiedergabe parallel auch Navigationssoftware und wenn ja, welche?
Habe bisher nur Waze + Spotify ausprobiert und möchte ausschließen, dass es an einem von beiden liegt.

 

[Vollplae]

Nein, ich nutze das eingebaute Navi

 

[mrl33t]

Hallo nochmals,


ich habe heute mein Google Pixel* 8 mit Android 14 erhalten und habe eine kurze "Probefahrt" mit Android Auto gemacht und musste geschockt feststellen, dass die Musikaussetzer verschwunden sind. Was mir aber auch aufgefallen ist, dass die Navigationsansagen eine deutlich schlechtere Qualität haben als mit Apple CarPlay. Möglicherweise versucht Apple CarPlay eine zu hohe Bitrate zu erzwingen und verursacht dadurch die Musikaussetzer.

 

[Vollplae]

Das ist interessant, ich werde mal schauen, ob ich eine kleinere Bitrate einstellen kann und ob die Aussetzer dann weg sind.
Ich habe mir letzte Woche ein USB-C auf Lightning Kabel geholt, jedoch nicht das originale von Apple weil es zu lang ist, angeschlossen, Apple Music gespielt, auch Aussetzter.
Nun weiß ich aber nicht, ob beim anschließen auch die Daten über das Kabel gehen, oder ob man da noch was umstellen muss.
Ich hatte auch VW angeschrieben und habe dann eine Mail mit einer laaaangen Frageliste bekommen, möglichst genau beantworte, nun warte ich auf das Ergebni.

 

[Vollplae]

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Ich habe heute eine Mail von VW bekommen, in der heißt es:

„Hallo Volker Pl…..

wir beziehen uns auf Ihre Anfrage bezüglich der Nutzungseinschränkung zu App-Connect in Ihrem Volkswagen Taigo*.

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

Im Infotainment:

- Home/Menü > Einrichtung > Mobilgeräte.
- Wählen Sie das Papierkorbsymbol aus, um das gewünschte Smartphone* zu entfernen.

Bei Verwendung von Apple iPhones:

- Entfernen Sie das Fahrzeug aus dem Bluetooth-Kontext
- und in den Einstellungen unter --> Allgemein --> auch CarPlay.
- Führen Sie ein langes Zurücksetzen des Infotainmentsystems durch (25-Sekunden-Ein-/Aus-Taste) und versuchen Sie dann, die Verbindung herzustellen.

Wenn Sie weitere Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter der Zusendung der folgenden Informationen:

- Die Auswirkungen der Schritte zur Fehlerbehebung, hat sich etwas geändert oder ist das Verhalten immer noch dasselbe?
- Bilder oder ein kleines Video (weniger als 10 MB) des empfangenen Fehlerverhaltens.
- Neuen Zeitstempel (Datum & Uhrzeit des letzten Versuchs).

Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang oder den We Connect Diensten im Allgemeinen haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf unter der kostenfreien Rufnummer 0800 40 888 00 rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Bitte nennen Sie die Vorgangsnummer 2293505, damit wir Ihnen schnellstmöglich behilflich sein können.

Wir wünschen Ihnen allzeit eine sichere Fahrt mit Ihrem Volkswagen Taigo.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volkswagen Team“

Ich habe es umgesetzt und muss sagen, bis auf ein paar kleine Aussetze, war es ok.

Nachtrag 16.10.23: Der heutige Weg zur und von der Arbeit wurde durch keinen einzigen Aussetzer der Musik getrübt, also das hat bei mir richtig was gebracht.
Danke VW